Terma & Syarat Penggunaan Platform Boss99 Malaysia

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke Boss99, platform pertaruhan online yang beroperasi di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Boss99 ("Platform", "Kami", "Syarikat") yang mengawal selia penggunaan laman web boss99.my dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, memasang pertaruhan atau menggunakan mana-mana bahagian platform Boss99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform serta-merta.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Boss99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri (self-exclusion) di mana-mana platform pertaruhan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan pegawai, kontraktor atau ahli keluarga terdekat kakitangan Boss99.

Boss99 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga proses pengesahan selesai.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform Boss99. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza, adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini.
• Menggunakan nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau Pasport).
• Menggunakan nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda sendiri.
• Menyediakan alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh anda sahaja.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Boss99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian dalam menjaga maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Boss99 dengan segera melalui live chat yang tersedia 24/7.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform Boss99 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Bank Islam dan bank-bank Malaysia lain yang menyokong FPX

Deposit: Jumlah deposit minimum adalah RM 10. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan, namun Boss99 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi deposit yang melebihi amaun tertentu berdasarkan penilaian risiko dalaman.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 30. Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit terakhir bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram. Masa pemprosesan biasa adalah kurang dari 5 minit untuk eWallet dan 1–3 jam untuk pemindahan bank FPX.

Boss99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran biasa. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan Boss99.

5 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

Boss99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 500, cashback mingguan, bonus reload dan promosi musiman. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

Syarat umum yang berlaku untuk semua bonus Boss99:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran (wagering requirement) yang berbeza-beza, biasanya antara 10x hingga 30x jumlah bonus yang diterima.
• Bonus Selamat Datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, nombor telefon dan peranti yang sama.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Bermain dengan dana bonus sebelum memenuhi syarat pertukaran akan menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan tidak layak untuk pengeluaran.
• Boss99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui kaedah yang menyalahi peraturan atau penipuan.

Jika terdapat sebarang percanggahan antara syarat promosi khusus dan terma umum ini, syarat promosi khusus akan mengatasi terma umum untuk promosi berkaitan sahaja.

6 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Platform Boss99 menyediakan perkhidmatan pertaruhan merangkumi sukan (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, Formula 1), kasino langsung, slot online, e-sukan dan sukan maya. Peraturan khusus bagi setiap kategori permainan tersedia dalam bahagian bantuan platform.

Peraturan am pertaruhan yang berlaku di semua kategori:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus oleh Boss99.
• Pertaruhan minimum bagi setiap pasaran adalah RM 1 melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sekiranya perlawanan sukan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 24 jam, pertaruhan berkaitan akan dikembalikan kepada akaun ahli.
• Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad setelah pusingan selesai. Tiada rayuan diterima berdasarkan kegagalan teknikal di pihak pengguna seperti gangguan internet atau penutupan pelayar.
• Boss99 berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang tersilap akibat kesilapan teknikal atau pembekalan data.

7 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil untuk semua ahli, Boss99 melarang keras aktiviti-aktiviti berikut:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau pertaruhan.
• Kerjasama atau pakatan antara ahli untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan bonus (bonus abuse).
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri tanpa kebenaran pemilik yang sah.
• Sebarang percubaan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform Boss99.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah Boss99 di platform media sosial atau mana-mana saluran awam.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi atau identiti sebenar semasa menggunakan platform.
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem Boss99.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal, perampasan semua baki dan kemenangan yang terlibat, serta kemungkinan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

Boss99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri sendiri oleh ahli berkenaan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Boss99. Sebelum penutupan diproses, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar dengan akaun.

9 Had Liabiliti & Penafian

Platform Boss99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan perkhidmatan yang lancar dan konsisten, Boss99 tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan teknikal, kesilapan atau masa tidak aktif sepenuhnya.

Boss99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet, atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Tindakan atau peninggalan penyedia pembayaran pihak ketiga yang menyebabkan kelewatan atau kegagalan transaksi.

Jumlah liabiliti maksimum Boss99 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkaitan.

10 Privasi & Perlindungan Data

Boss99 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Pengumpulan, penggunaan dan pemprosesan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan mendaftar akaun Boss99, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan pematuhan peraturan.
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi dan tawaran Boss99 — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda.

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi Boss99.

11 Permainan Bertanggungjawab

Boss99 komited untuk mempromosikan amalan pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh tertentu.
• Rehat Daripada Permainan: Ambil rehat sementara dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri Sendiri: Tutup akses akaun anda untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Boss99 menggalakkan semua ahli untuk bermain dengan bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing. Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Perubahan Perkhidmatan & Terma

Boss99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau menarik balik mana-mana bahagian platform, permainan, promosi atau perkhidmatan pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal bergantung kepada keperluan operasi dan pematuhan peraturan.

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web boss99.my. Ahli akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform untuk perubahan yang dianggap material. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel ke support@boss99.my. Kami berbesar hati untuk membantu.